张先生和刘女士在湾里区招贤镇开了一家五金建材店。除了卖一些灯门锁，他们还经营一些厨房和浴室的家用电器。今年2月3日，夫妻俩将台青岛金牌电器有限公司生产的抽油烟机卖给了附近居民老胡。“也是亲戚朋友介绍的，我们便宜点卖给他，只收了1600元，但没多久抽油烟机就出了问题。3月13日下午，在五金建材店，刘女士抱怨“青岛金牌”售后服务不好，“当时还在新年，说工作找他们，但元宵节后，多次向南昌“青岛金牌”负责人和售后维修人员反映，直到现在还没有人来。”

　　“几年前，客户来找我买了一台“青岛金牌”抽油烟机。现在抽油烟机坏了，厂家售后就是不上门。3月13日，湾里区一家五金建材店的老板张先生说，一个月前，他向“青岛金牌”售后维修人员和南昌地区负责人报告说，这个问题还没有得到解决。南昌“青岛金牌”负责人陈经理表示，根据合作协议，经销商张先生负责机器安装调试，这不是他们的售后问题。消费者老胡说，找张先生买，张先生必须负责更换，此外，他不再相信“青岛金牌”的产品质量，要求张老板更换其他大品牌的产品。

　　老胡一家被“问题”抽油烟机呛到，于是催促张先生解决问题。张先生带人几次上门检查，总是看不出安装、调试哪里出了问题。“安装是按照说明书来的，怎么会有问题呢？我还告诉厂家，如果确实是安装调试的问题，我愿意支付维修人员的交通费和工资。据张先生介绍，他们以前与“青岛金牌”有过合作关系，但现在他们不代表该品牌。张先生认为“青岛金牌”降低了服务标准。

　　“油烟也会抽，但大部分烟都抽不掉，炒辣椒会呛人开元棋盘app。“在消费者老胡的家里，记者看到了“问题”抽油烟机，老胡用手指摸了摸厨房的橱柜说，因为抽油烟机有问题，厨房的油烟不能排出，到处都是油。老胡说:“我找‘小张’买的抽油烟机，出了问题一定要找‘小张’。现在他说厂家售后维修不来，我管不了。”。

　　“我们是二线品牌，经销商赚的比我们多，所以我们同意经销商负责安装、调试和简单的维护。在这个问题上，机器可以正常运行，确保产品质量没有问题，要么烟管堵塞，要么安装有问题，这不应该由我们负责。陈经理电话告诉记者，2018年张先生也发生了安装调试没有找到厂家售后解决方案，这次类似情况，“我们售后可以上门帮忙，但不是我们的责任和义务，湾离市区太远，只有湾有东西，我们会过去处理。陈经理说，过几天维修人员会去湾里办事，然后才能上门处理老胡家的抽油烟机问题。开元棋盘官网

　　在店里，刘女士向记者展示了手机的通话记录，上午给南昌“青岛金牌”负责人陈经理打了几个电话，对方从未接过。

　　“烟道有问题吗？在老胡家的厨房里，记者问老胡。老胡回答说，房子住进来后不久，烟道应该没问题。他还当场打开了抽油烟机，两个风扇迅速转动。“旋转有什么用？油烟不干净，大部分油烟还在厨房里旋转。老胡认为，张先生和制造商之间的纠纷与他无关。张先生应该给他换个抽油烟机。”我不再相信这些大品牌了。” 下午6点左右，张先生在电话中告诉记者，老胡给了最后五天，他必须在期限内解决老胡的抽油烟机问题。